Par St\u00e9phane Kovacs <\/strong><\/p>\n Cette note fait suite \u00e0 l\u2019article intitul\u00e9 \u00ab Michel Foucault, Jacques Derrida et Michael White \u00bb qui d\u00e9crit un lien imaginaire entre ces trois personnages. Ce lien imaginaire tient dans une juxtaposition, sorte de bricolage r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 partir de la citation de l\u2019un, du n\u00e9ologisme de l\u2019autre et de l\u2019approche narrative cr\u00e9\u00e9e par le troisi\u00e8me.<\/strong><\/p>\n Il consiste en la proposition suivante : d\u00e9construire serait comme donner la parole \u00e0 des pens\u00e9es ou des \u00e9motions silencieuses. J\u2019ai trouv\u00e9 aidante cette fa\u00e7on d\u2019expliquer l\u2019accompagnement narratif pour le domaine du coaching, domaine o\u00f9 comme il n\u2019est pas n\u00e9cessaire que les gens qui consultent aillent mal pour avoir envie d\u2019aller mieux, il est parfois difficile d\u2019expliquer en quoi consiste le r\u00f4le de l\u2019accompagnant, les b\u00e9n\u00e9fices que retire l\u2019accompagn\u00e9, voire le prix de la consultation. Donc apr\u00e8s les concepts dans ce deuxi\u00e8me article j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 d\u2019utiliser le t\u00e9moignage de Marc pour illustrer concr\u00e8tement cette fa\u00e7on de d\u00e9construire. L\u2019accompagnement de Marc a repr\u00e9sent\u00e9 douze s\u00e9ances \u00e9tal\u00e9es sur 8 mois. Comme \u00e0 l\u2019habitude, j\u2019ai termin\u00e9 cet accompagnement par une derni\u00e8re s\u00e9ance structur\u00e9e selon une des pratiques narratives intitul\u00e9e \u00ab conversation pour redevenir auteur \u00bb (1). Le th\u00e8me de cette conversation est l\u2019accompagnement de Marc alors qu\u2019il parvient donc \u00e0 sa fin.<\/p>\n Lors de cet interview je prends bien soin de noter telles qu\u2019il les a formul\u00e9 les r\u00e9ponses du sujet. Je lui soumets ensuite son t\u00e9moignage \u00e9crit pour relecture et corrections \u00e9ventuelles et lui demande s\u2019il m\u2019autorise \u00e0 l\u2019utiliser pour d\u2019autres accompagnements ou pour d\u00e9crire les b\u00e9n\u00e9fices que d\u2019autres pourraient en retirer.<\/p>\n J\u2019ai souvent \u00e9t\u00e9 \u00e9tonn\u00e9 du r\u00e9sultat de ce travail. C\u2019est comme si l\u2019\u00e9vocation de l\u2019accompagnement insufflait un regain d\u2019\u00e9nergie au sujet. Autre \u00e9l\u00e9ment de surprise, les moments v\u00e9cus par le sujet comme des moments pivots de l\u2019accompagnement sont rarement les moments que j\u2019avais imagin\u00e9s, et ce constat devient alors une saine gymnastique d\u2019humilit\u00e9 eu \u00e9gard \u00e0 ce que je croyais \u00eatre ma contribution au r\u00e9sultat final.<\/p>\n J\u2019ai choisi le t\u00e9moignage de Marc parce que Marc est une personne qui ne m\u00e2che pas ses mots et gr\u00e2ce \u00e0 son franc parler lors de cette interview il apporte une r\u00e9ponse simple et d\u00e9concertante \u00e0 la question relative \u00e0 ce que cet accompagnement lui a appris sur lui-m\u00eame. Or cette r\u00e9ponse directe illustre de mani\u00e8re concr\u00e8te ce que signifie : donner la parole \u00e0 des pens\u00e9es ou des \u00e9motions silencieuses.<\/p>\n Contexte :<\/strong> Quand il repense \u00e0 ce que cette p\u00e9riode o\u00f9 il n\u2019avait pas encore envisag\u00e9 d\u2019\u00eatre aid\u00e9 \u00e9voque pour lui, Marc d\u00e9crit un moment \u00ab pendant lequel il ne voyait pas de perspectives \u00e0 son \u00e9volution professionnelle, o\u00f9 il \u00e9tait en pleine d\u00e9motivation, o\u00f9 il se posait la question de changer de m\u00e9tier, voire de soci\u00e9t\u00e9, et o\u00f9 il voulait fuir absolument le poste o\u00f9 il se trouvait. \u00bb Pour la premi\u00e8re fois de sa carri\u00e8re Marc ressent l\u2019impression de stagner, un sentiment d\u00e9sagr\u00e9able qui ne colle pas avec son temp\u00e9rament. Il en parle \u00e0 une personne de confiance et apr\u00e8s cette discussion il d\u00e9cide de : \u00ab faire appel \u00e0 un \u0153il ext\u00e9rieur pour prendre du recul, avoir les id\u00e9es plus claires sur ce qu\u2019il sait faire, comment il a envie de le faire, et dans quel environnement. \u00bb C\u2019est \u00e0 partir de cette demande que son accompagnement a commenc\u00e9.<\/p>\n Changement :<\/strong> Marc d\u00e9crit \u00e9galement l\u2019importance qu\u2019il attache au respect d\u2019un \u00e9quilibre dans la r\u00e9partition du temps qu\u2019il consacre \u00e0 ses diff\u00e9rents domaines de vie : professionnel, personnel, familial, couple, associatif (2). Enfin il \u00e9voque des comp\u00e9tences nouvelles, des comp\u00e9tences que ses coll\u00e8gues lui reconnaissent sans doute bien volontiers : travailler en \u00e9quipe, agir de fa\u00e7on autonome, concevoir et r\u00e9aliser un projet, aider et soutenir autrui (3).<\/p>\n Ces prises de conscience ont donn\u00e9 \u00e0 Marc une plus grande confiance dans sa capacit\u00e9 \u00e0 changer radicalement d\u2019activit\u00e9. Il a appris \u00e0 parler avec sa ligne manag\u00e9riale de ses buts, de ses espoirs et de ses valeurs quand auparavant, il esp\u00e9rait que cela se devinerait et que des propositions lui parviendraient sans qu\u2019il ait besoin de les solliciter.<\/p>\n Cons\u00e9quence :<\/strong> R\u00e9ponse d\u00e9concertante :<\/strong> Si Marc n\u2019a rien appris qu\u2019il ne sache d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quoi bon \u00eatre accompagn\u00e9 ?<\/strong> Conclusion :<\/strong> Par St\u00e9phane Kovacs http:\/\/www.viadeo.com\/fr\/profile\/stephane.kovacs Cette note fait suite \u00e0 l\u2019article intitul\u00e9 \u00ab Michel Foucault, Jacques Derrida et Michael White \u00bb qui d\u00e9crit un lien imaginaire entre ces trois personnages. Ce lien imaginaire tient dans une juxtaposition, sorte de bricolage r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 partir de la citation de l\u2019un, du n\u00e9ologisme de l\u2019autre et de l\u2019approche narrative … Continuer la lecture de Donner la parole \u00e0 des pens\u00e9es
\n http:\/\/www.viadeo.com\/fr\/profile\/stephane.kovacs<\/a><\/strong><\/em> <\/strong><\/p>\n
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\nMarc est un cadre sup\u00e9rieur qui travaille pour la filiale d\u2019une multinationale des t\u00e9l\u00e9communications. Il a dirig\u00e9 une \u00e9quipe qui a construit un r\u00e9seau de type dorsale sp\u00e9cialis\u00e9e, dont le d\u00e9ploiement \u00e0 l\u2019international fut achev\u00e9 d\u00e9but 2009. La phase de construction de ce r\u00e9seau rel\u00e8ve donc du pass\u00e9 et dans cette filiale l\u2019\u00e9nergie, l\u2019attention et les moyens sont maintenant tourn\u00e9s vers la commercialisation des services d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ce r\u00e9seau.<\/p>\n
\nIl d\u00e9crit donc un moment difficile, difficile et inhabituel car jusque l\u00e0 sont parcours professionnel s\u2019\u00e9tait d\u00e9roul\u00e9 selon un encha\u00eenement fluide, sans jamais voir diminuer sa motivation et sans avoir \u00e0 se demander : et qu\u2019est-ce que je vais faire maintenant ?<\/p>\n
\n8 mois apr\u00e8s, son accompagnement est donc termin\u00e9 et la lecture de son t\u00e9moignage montre que quelque chose a chang\u00e9. Quand il explique par exemple ce qui est important pour lui sur le plan professionnel, il souligne qu\u2019outre l\u2019int\u00e9r\u00eat du poste et de la t\u00e2che qui lui est confi\u00e9e, ce qui est important est \u00ab les personnes avec lesquelles il travaille, leur mode de fonctionnement et leurs valeurs \u00bb. La confiance prend d\u2019ailleurs beaucoup de place dans ces relations car pour Marc la confiance \u00ab c\u2019est assez binaire : elle est pr\u00e9sente ou elle ne l\u2019est pas.\u00bb<\/p>\n
\nApr\u00e8s avoir parl\u00e9 avec sa ligne manag\u00e9riale de ses buts, de ses valeurs et de ses espoirs professionnels Marc a r\u00e9ussi \u00e0 bifurquer \u00ab d\u2019un travail tr\u00e8s technique et op\u00e9rationnel, la construction et le d\u00e9ploiement de r\u00e9seaux \u00e0 l\u2019international, vers un travail de pilotage financier et de d\u00e9veloppement de courants d\u2019affaires \u00bb. Il a donc devant lui un nouveau d\u00e9fi qu\u2019il rel\u00e8ve avec confiance et enthousiasme. Il dit \u00e0 ce propos : \u00ab [\u2026] un nouveau challenge comprend obligatoirement des parties que l\u2019on ne ma\u00eetrise pas et que l\u2019on acquiert par la suite. [\u2026]Le challenge qui m\u2019est propos\u00e9 me satisfait pleinement. Il n\u2019est ni trop \u00e9lev\u00e9, ni trop simple et me permet d\u2019envisager une \u00e9volution personnelle et professionnelle.\u00bb<\/p>\n
\nCe cadre de contraste \u00ab avant\/apr\u00e8s \u00bb montre donc que qualitativement et quantitativement, les changements intervenus pendant cet accompagnement, et toujours selon les propos de Marc tels que recueillis dans son t\u00e9moignage, sont des changements significatifs. Or, \u00e0 la question \u00ab qu\u2019est-ce que cet accompagnement vous a appris sur vous-m\u00eame \u00bb Marc apporte une r\u00e9ponse qui aurait de quoi surprendre : \u00ab Je n\u2019ai rien appris sur moi-m\u00eame. J\u2019ai mis des mots sur des choses que je ressentais en prenant du recul sur la mani\u00e8re dont j\u2019appr\u00e9hendais mon travail. J\u2019ai mis des mots sur ce \u00e0 quoi j\u2019attache de l\u2019importance, \u00bb<\/p>\n
\nMarc l\u2019explique d\u2019une mani\u00e8re simple et directe : gr\u00e2ce \u00e0 une \u00ab prise de recul \u00bb il lui a \u00e9t\u00e9 possible de \u00ab mettre des mots \u00bb sur des \u00bb ressentis \u00bb et des \u00ab valeurs \u00bb. La prise de recul est le r\u00e9sultat de la d\u00e9construction. Mettre des mots c\u2019est \u00ab donner la parole \u00bb. Les \u00ab valeurs et ressentis \u00bb ces choses auxquelles Marc attachait de l\u2019importance, sont ce qui \u00e9tait silencieux et auquel la parole a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e.<\/p>\n
\nDonner la parole \u00e0 des pens\u00e9es ou des \u00e9motions silencieuses est une des intentions de l\u2019approche narrative. Cette intention fa\u00e7onne une pratique particuli\u00e8re de l\u2019accompagnement. Form\u00e9 \u00e0 cette pratique, le compagnon narratif va \u00e0 la rencontre de sujets dont le but est d\u2019aller mieux. Ces sujets d\u00e9crivent parfois comme r\u00e9sultat de cette rencontre la possibilit\u00e9 qui leur fut offerte de mettre des mots sur quelque chose qu\u2019ils savaient d\u00e9j\u00e0 mais qui \u00e9tait silencieux. S\u2019\u00e9tant empar\u00e9 de cette possibilit\u00e9, ils r\u00e9alisent ensuite des actes, font des choix, prennent des d\u00e9cisions qui rel\u00e8vent de leur libre arbitre et leur appartiennent. Ainsi Marc a entrepris un nouveau virage professionnel et ce virage le satisfait pleinement : il continue d\u2019exercer, semble-t-il avec bonheur, sa souverainet\u00e9 sur sa vie.<\/p>\n(1) Voir Michael White \u2013 Cartes des Pratiques Narratives \u2013 Editions Satas, page 82
\n(2) Utilisation de la \u00ab carte des domaines de vie \u00bb voir Bernard H\u00e9vin Jane Turner \u2013 Manuel de Coaching \u2013 Dunod, page 88
\n(3) Utilisation du Bilan Professionnel Interqualia, voir Professeur Charles-Henri Amherdt – \u00ab La Sant\u00e9 \u00e9motionnelle au travail \u00bb – Editions D\u00e9mos<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
ou des \u00e9motions silencieuses<\/span><\/span>